Chuyên gia sẽ làm gì cho bạn
Ví dụ: dự báo doanh số và tồn kho, phân nhóm khách hàng để chăm sóc phù hợp, gợi ý sản phẩm, phát hiện giao dịch bất thường. Kết quả được đưa lên dashboard hoặc tích hợp thẳng vào hệ thống để đội ngũ dùng hằng ngày.
Phù hợp khi
- Đã tích lũy dữ liệu bán hàng, khách hàng nhưng chưa khai thác
- Hay thiếu hàng hoặc tồn kho nhiều vì dự báo theo cảm tính
- Muốn chăm sóc khách hàng theo từng nhóm thay vì đại trà
- Cần phát hiện sớm giao dịch, số liệu bất thường
Phạm vi công việc
- Làm sạch và chuẩn hóa dữ liệu
- Dự báo doanh số, tồn kho
- Phân nhóm khách hàng
- Hệ thống gợi ý sản phẩm
- Phát hiện bất thường
- Dashboard theo dõi kết quả
Quy trình làm việc
Xác định bài toán
Làm rõ câu hỏi kinh doanh cần trả lời và cách đo một kết quả tốt.
Đánh giá & làm sạch dữ liệu
Kiểm tra dữ liệu có đủ và đáng tin không, xử lý dữ liệu thiếu, trùng lặp và gom về một nguồn.
Xây dựng mô hình
Thử các phương pháp phù hợp, so sánh độ chính xác trên dữ liệu thực tế và chọn mô hình tốt nhất.
Đưa vào sử dụng
Hiển thị kết quả trên dashboard hoặc tích hợp vào hệ thống bán hàng, quản lý của bạn.
Theo dõi & cập nhật
Theo dõi độ chính xác theo thời gian và huấn luyện lại mô hình khi dữ liệu thay đổi.
Bạn nhận được gì
- Báo cáo đánh giá chất lượng dữ liệu
- Dữ liệu đã làm sạch và chuẩn hóa
- Mô hình kèm kết quả đánh giá độ chính xác
- Dashboard theo dõi
- Tài liệu giải thích cách đọc kết quả
Công cụ & công nghệ thường dùng
Công cụ cụ thể được chọn theo bài toán và hệ thống sẵn có của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Cần bao nhiêu dữ liệu để làm machine learning?
Tùy bài toán. Dự báo doanh số thường cần lịch sử đủ dài để thấy tính mùa vụ, còn phân nhóm khách hàng có thể làm với ít dữ liệu hơn. Bước đánh giá dữ liệu sẽ trả lời cụ thể cho trường hợp của bạn.
Dữ liệu của chúng tôi lộn xộn, nằm ở nhiều file Excel thì sao?
Đây là tình trạng rất phổ biến. Làm sạch và gom dữ liệu là một phần công việc, và thường cũng là phần chiếm nhiều thời gian nhất.
Kết quả dự báo chính xác đến mức nào?
Không có mô hình nào đúng tuyệt đối. Chúng tôi báo cáo độ chính xác đo trên dữ liệu thực tế của bạn để bạn biết mức độ tin cậy khi dùng kết quả ra quyết định.
Đội ngũ không rành kỹ thuật có dùng được không?
Được. Kết quả được trình bày trên dashboard trực quan và có tài liệu giải thích cách đọc từng chỉ số.
Chưa chắc gói này có phù hợp?
Hãy kể cho AloWeb vấn đề bạn đang gặp. Chúng tôi sẽ gợi ý gói chuyên gia phù hợp, hoặc nói thẳng nếu bạn chưa cần đến AI.
Nhắn tin cho AloWeb